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Top articles

  • La galanterie, ça s'apprend tôt dans la vie

    29 mars 2016 ( #etiquette, #Protocole, #Bonnes manières )

    Récemment, lors d’une conversation avec une élève, nous discutions sur la galanterie. Suite à notre conversation, je me suis demandée à quel âge, les parents devraient inciter leurs enfants à connaître et à utiliser les bonnes manières. D’après moi, un...

  • Évaluez votre image en 7 points

    07 octobre 2016 ( #etiquette, #Bonnes manières, #Savoir-faire )

    Le test d’auto-évaluation de votre image a pour but de vous montrer l’importance que vous devriez attacher à la recherche d’une allure personnalisée. Commencez dès aujourd’hui à penser en fonction de votre bien-être, de votre assurance et de l’impact...

  • QUOI OFFRIR EN CADEAU SANS SE RUINER?

    03 décembre 2016 ( #etiquette, #Bonnes manières, #Livres, #Protocole, #Savoir-faire )

    Voici quelques idées originales de cadeaux sans vous ruiner : Quoi offrir à : - Quelqu’un qui aime cuisiner : une bouteille de vinaigre balsamique, un livre de recette, des épices, une très bonne bouteille d’huile d’olive. Un abonnement à un magazine...

  • Capsules d'informations

    02 septembre 2014 ( #etiquette )

    CAPSULE ÉTIQUETTE Étiquette des affaires vs étiquette sociale L’étiquette sociale dit : L’homme doit ouvrir et retenir la porte pour une personne âgée ou une femme. L’étiquette des affaires dit : Comme il n’y a pas de distinction de genre en affaires,...

  • Le client, guide actuel du service à la clientèle

    23 février 2016 ( #Livres, #etiquette )

    Depuis quelques années, je me sens négligée en tant que cliente. Je ne suis pas la seule car mes amis m'ont raconté des histoires d'horreur. Mes réflexions m'ont amenée à faire des recherches, à compiler mes mauvaises expérience et à écrire un livre sur...

  • Protocole et diplomatie

    06 octobre 2015 ( #Protocole, #Livres )

    Nouvelles Je viens de publier un nouveau livre sur Amazon. Son titre : Protocole et diplomatie. Il est disponible en format papier sur le site Amazon de votre pays. Il sera bientôt disponible en format Kindle. Vous pouvez le commander chez votre libraire...

  • Savez-vous répondre au téléphone?

    11 avril 2015 ( #etiquette, #Livres )

    Il me fait plaisir de vous présenter mon nouveau livre Étiquette à l'accueil physique et téléphonique à l'intention des personnes qui se servent d'un téléphone dans l'exercice de leurs fonctions. J'en suis particulièrement fière car je l'ai écrit, j'ai...

  • Vivre et travailler en première classe

    09 octobre 2014 ( #etiquette, #Livres )

    Mon nouveau livre est disponible en format papier sur Amazon.ca, Amazon.com, Amazon.fr Il s'agit d'un guide actuel des bonnes manières. Vous pouvez aussi le commander chez votre libraire. Pour visionner la table des matières et une partie du contenu,...

  • Devenez un pro des 5 à 7 mondains

    20 décembre 2016 ( #etiquette, #Bonnes manières, #Savoir-faire, #Image )

    Faites circuler si vous le souhaitez Devenez un pro des 5 à 7 VIDÉO La saison des fêtes approche à grands pas. Vous serez sans doute sollicité(e) pour assister à des cocktails mondains ou à des 5 à 7 professionnels. Vous n’aimez pas ce genre d’activité?...

  • Joyeux temps des Fêtes

    22 décembre 2014 ( #etiquette )

    Bonjour, Je profite de cette période de l'année pour vous offrir mes meilleurs voeux. Je vous souhaite une année prospère et l'atteinte de vos objectifs personnels et professionnels. Avec tout ce qui se passe dans le monde actuellement, le respect est...

  • Personnalisez vos voeux!

    02 décembre 2015 ( #etiquette )

    Les voeux de fin d'année font partie d'un rituel incontournable. Doit-on les envoyer par courriel (mail) ou par la poste? Doit-on les teinter d'humour ou non? Doit-on en envoyer? - Optez pour la carte et la plume plutôt que le courriel (mail); - Ils peuvent...

  • Les pourboires au restaurant

    04 janvier 2016 ( #etiquette )

    La tendance en matière de pourboires au restaurant est en voie de changer. Aux États-Unis, il existe quelques restaurateurs qui ont opté pour le sans pourboire. Certains restaurateurs ajoutent des frais administratifs à leurs prix de l'ordre de 20% alors...

  • Protocole...

    12 mars 2015 ( #Protocole )

    En matière de protocole, les gens pensent que les pays sont des blocs homogènes. Eh bien ce n'est pas le cas. Il y autant de règles qu'il y a de pays. Je vous suggère d'installer sur votre téléphone intelligent, l'application IBE (International Business...

  • Parlons Bonheur!

    28 avril 2016 ( #etiquette )

    Je ne sais pas pourquoi, mais l’inspiration qui m’anime aujourd’hui est une réflexion sur le bonheur. Je crois que tout être humain aspire au bonheur. Certaines personnes ont le bonheur plus facile que d’autres, me direz-vous? Oui, c'est vrai mais nous...

  • Évaluez votre Quotient Étiquette

    17 octobre 2016 ( #Bonnes manières, #etiquette, #Protocole )

    Questions et réponses sur l’étiquette et les bonnes manières Réponses sur mon site www.ginettesalvas.com 1. Lors des événements protocolaires, savez-vous dans quel ordre placer les drapeaux? a) Municipalité, province, pays b) Pays, province, municipalité...

  • Pauvre communication

    20 novembre 2016 ( #etiquette, #Bonnes manières, #Savoir-faire )

    Pauvre communication Le mal du siècle : la dépendance. Je vous parle ici de la dépendance au téléphone intelligent, aux réseaux sociaux et aux textos (SMS). Avons-nous perdu l’art de la communication ou sommes-nous en train de le perdre? Au restaurant,...

  • Passerez-vous le test des bonnes manières à la St-Valentin?

    08 février 2017 ( #etiquette, #Bonnes manières, #Savoir-faire )

    Plusieurs d’entre vous seront invités à un souper le soir de la St-Valentin. Qu’il s’agisse d’un couple nouveau ou ancien, je ne sais pas pourquoi mais cette célébration semble être source de malaise. Est-ce que je donne rendez-vous directement au restaurant,...

  • Respect des rendez-vous

    19 mai 2016

    Respect des rendez-vous Que ce soit un rendez-vous en personne, téléphonique ou via SKYPE, il importe de le respecter. Il importe aussi de l’inscrire à votre agenda. Si vos appareils électroniques (ordinateur, tablette, téléphone) sont synchronisés, vous...

  • Classe affaires - nouvelle formation pour jeunes professionnels 20-35 ans

    27 mars 2010 ( #etiquette )

    LA CLASSE D’ÉTIQUETTE Apprenez à vivre en classe affaires POUR JEUNES PROFESSIONNELS, GESTIONNAIRES ET ENTREPRENEURS (20-35 ANS) Savez-vous à combien se chiffre le manque de savoir-vivre dans votre entreprise ? L’impolitesse et le manque de connaissance...

  • Merci

    09 mai 2010 ( #etiquette )

    Merci aux participantes de la journée de formation Excellence du 21 avril 2010. Merci aux collaboratrices : Marie-Claude Rousseau et Marika Leclerc de l'entreprise internationale Adecco, Chantal Leclair, Coach en PNL et massothérapeute, Virginie Bassène,...

  • Étiquette Express International- Septembre 2010

    12 août 2010 ( #etiquette )

    Les bonnes manières au travail Les bonnes manières jouent un rôle primordial dans la vie sociale et professionnelle. Tous sont d’accord pour dire que la première impression est celle qui compte. En plus de la tenue vestimentaire, les gens remarqueront...

  • WEBINAIRE SAVOIR-DIRE AU TÉLÉPHONE

    17 septembre 2010 ( #etiquette )

    Prochaine date : 22 octobre 2010 de midi 15 à 13 h 15 durant le lunch (heure du Québec) WEBINAIRE par l’École internationale d’étiquette et de protocole Titre : Savoir-dire au téléphone Joignez-vous à Ginette Salvas pour cette conférence virtuelle. Prochaine...

  • Étiquette Express International- Octobre 2010

    01 octobre 2010 ( #etiquette )

    ÉTIQUETTE EXPRESS INTERNATIONAL Octobre 2010 Savoir-dire au téléphone Culture internationale : Angleterre Le téléphone est-il votre ami? Quoi faire pour qu’il le devienne? Depuis quelques années il me semble qu’on dérive vers la facilité. On utilise des...

  • Certificat cadeau

    13 octobre 2010 ( #etiquette )

    Offrez un certificat cadeau! Un repas-formation L'ART DE LA TABLE en privé avec Ginette Salvas Présidente fondatrice de L'École internationale d'étiquette et de protocole à l'Hôtel Reine Elizabeth à la date qui vous convient Coût 250 $ plus les taxes...

  • WEBINAIRE GRATUIT- L'art de la table

    08 mai 2011 ( #etiquette )

    Joignez-vous à Ginette Salvas pour cette conférence virtuelle gratuite. Vous voulez être à l’aise lors de vos prochaines sorties : cocktails, repas, invitations au restaurant ou en voyage à l’étranger. Profitez de ce cadeau pour confirmer que vous faites...

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