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Publié par Ginette Salvas

L'Humain avant tout!

pour une communication efficace

Nous vivons dans un monde où la technologie a fait oublier l'Humain ce qui a pour effet de nuire à la communication entre individus.  Réapprenons la communication.


Durée : 1 session de 2 heures par Internet. 

 

Date : 21 août 2012 de 10 h à midi (heure de l'Est) ajouter 6 heures si en Europe.
Programme
-  Trouver son canal de communication à l'aide d'un questionnaire court et précis.
-  Trouver le canal de communication des gens basé sur les profils de personnalité.
-  Utiliser ses talents pour le bénéfice des gens et de l'entreprise.
-  Améliorer ses relations personnelles, sociales et professionnelles.
-  Développer des nouvelles techniques d'accueil, de vente et de service à la clientèle.
-  Devenir un super communicateur et optimiser son efficacité.
-  Découvrir les peurs et les inquiétudes des gens.
-  Découvrir comment les gens agissent sous pression.
-  Apprendre à les reconnaître rapidement, comment les approcher, comment les guider.

OUTIL INDISPENSABLE POUR AMÉLIORER
 Les relations professionnelles
 Les relations sociales
 Les méthodes d'accueil
 Les techniques de vente
 Les principes du service à la clientèle
 Les étapes d'une communication efficace

Prix : 135 $ par personne, plus les taxes incluant le e-livre L'Humain avant tout!


Un rabais de 10% pour les gens qui réservent et paient avant le 31 juillet.


Règlement : par carte de crédit Visa ou MasterCard directement sur notre site Web www.webinaireformation.com
INombre de participants limité.
Organisme formateur agréé par Emploi-Québec.

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