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C'est bien connu la différence culturelle entre le Québec et la Chine est énorme. Je salue l'initiative des autorités chinoises d'avoir publié ce guide des bonnes manières pour les touristes chinois qui visitent d'autres pays. Le monde n'est pas un bloc...

Je vous invite à vous inscrire au bulletin de Ressource Pro. Je vous invite aussi à consulter mon plus récent article sur l'utilisation des portables en réunion. Ressource Pro bulletin Une série de conférences sous forme de webinaires est également offerte...

Les règles fondamentales de la politesse Bonjour, au revoir, merci. C'est misérablement peu ambitieux comme programme mais force est de constater qu'il n'est pas toujours tenu. Loin des livres de savoir-vivre apprenant à s'adresser à u...

Les écoles de bonnes manières toujours dans le ton. Les bonnes manières On aurait pu croire que la mondialisation allait faire disparaître les bonnes manières si prisées dans le passé. C'est plutôt le contraire qui s'est produit : elle les a r...

« La politesse est plus généreuse que la franchise, car elle signifie qu’on croit à l’intelligence de l’autre. »

Si l'étiquette et le protocole vous intéressent, voici une invitation à participer au Congrès 2014 qui aura lieu en juillet à Arlington, Virginie, près de Washington, D.C. http://www.cvent.com/events/2014-global-education-summit/speakers-13d76244569e...

Voici un texte que j'ai écrit pour le livre Gestion de sa vie professionnelle publié par les HEC ( Hautes Études Commerciales ). Bonne lecture! - Savoir-vivre et bonnes manières.pdf

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