Est-ce que vos gestes appuient vos paroles ? Pour faire bonne impression, certains critères sont indispensables : - L’apparence générale représente 60% de votre image : vêtements, coiffure, maquillage, accessoires. - Le langage représente 30% de votre image : le son, le ton de la voix, le […]
Les maladresses qui tuent en affaires Une impolitesse… et une promotion ou un contrat peut vous passer sous le nez. Voyons comment mieux faire pour éviter des situations ambiguës et déplaisantes. Votre CV peut être impressionnant mais cela ne suffit pas. Qu’en est-il de vos manières? […]
Le bulletin de ce mois traite de la différence entre l'éthique et l'étiquette. Pour lire le bulletin complet, veuillez consulter notre site Web link Bonne Année 2011 à tous les visiteurs!
Présidente fondatrice de l'École internationale d'étiquette et de protocole, fondée en 2002. Consultante et animatrice depuis 1982 et auteure de 3 livres. J'enseigne les bonnes manières aux gens d'affaires. Formatrice de formateurs en étique
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École internationale d'étiquette et de protocole.
Formation pour gestionnaires, adjointes, réceptionnistes.
Formation pour devenir consultant(e)en étiquette des affaires et protocole internatinal.
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