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Publié par Ginette Salvas

INCIVILITÉ AU TRAVAIL : CAUSES ET SOLUTIONS

Depuis quelques mois, les magazines nous informent sur les différentes formes d’incivilités au travail.

Voyons un article tiré du journal Web LE FIGARO.FR qui dit ceci : «L’incivilité au travail touche un salarié sur deux.»

«Les actes d’incivilités se répandent en entreprise», révèle une étude réalisée par le cabinet spécialisé Elias.

Ces incivilités peuvent sembler inoffensives au premier regard, mais la répétition devient insupportable. Le simple fait de ne pas dire bonjour peut créer un climat de stress, d’anxiété et cela a, à la longue, un effet négatif sur le fonctionnement d’une entreprise. Malheureusement et d’après l’article du journal Web Le Figaro.fr, ces faits sont le plus souvent banalisés par les entreprises.

Voici un autre article proposé par Ici : Radio Canada.ca

« Si une atmosphère agréable a des effets bénéfiques sur la santé des travailleurs et la productivité, le contraire est aussi vrai. L'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés a commandé un sondage CROP dans lequel la moitié des répondants affirment que les gestionnaires n'interviennent pas ou qu'occasionnellement lors de situations d'incivilité. » France St-Hilaire est professeure en gestion des ressources humaines à l'Université de Sherbrooke.

Êtes-vous ceux et celles qui créent l’incivilité ou ceux et celles qui la subissent?

Mon expérience m’a prouvé que si vous changez votre façon de communiquer, les autres changeront la leur vis-à-vis vous.

J'ai écrit plusieurs livres qui expliquent la façon de faire pour éviter ce genre de situation.

Mes livres.

Bonne lecture et bonne rentrée!

Ginette Salvas

 

 

 

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